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常见问题

如果您在苹果端付费后会员未生效(掉单),请联系客服微信 miplayer01,我们将为您手动处理。

解决方法

  1. 在首页找到已下载的视频
  2. 点击右上角「全部保存」按钮
  3. 进入「收藏」栏再播放视频
全部保存按钮

操作步骤

  1. 首先将视频保存到「收藏」栏
  2. 长按或左滑视频,点击「分享」
  3. 选择「存储视频」即可保存到相册
分享菜单 存储视频

解决方法请检查手机侧边的静音开关,关闭「静音模式」后再播放。

⚠️ 注意:YouTube 视频目前暂不支持声音,后续版本将优化。

静音开关 静音模式

解决方法

  1. 在文件列表中长按该视频
  2. 选择「转成 mp4」
  3. 转换完成后即可保存到相册

💡 如果内置转换失败,可在 App Store 下载「格式转换工厂」进行转换。

转成mp4

请联系客服微信 miplayer01,提供您的用户 ID,我们将为您手动迁移会员权益。

操作步骤

  1. 打开 MiPlayer,进入「设置」
  2. 点击「应用信息」
  3. 找到「用户 ID」,点击「复制」
设置-应用信息 用户ID

原因可能是链接复制不完整。

正确方法

  1. 在 X 应用中打开视频
  2. 点击视频下方的「分享」按钮
  3. 选择「复制链接」
X分享按钮 复制链接

只要您没有刷机或更换设备,会员不会无故消失。请尝试重启 APP 刷新状态。如仍未恢复,请联系客服微信 miplayer01

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