常见问题
如果您在苹果端付费后会员未生效(掉单),请联系客服微信 miplayer01,我们将为您手动处理。
解决方法:
- 在首页找到已下载的视频
- 点击右上角「全部保存」按钮
- 进入「收藏」栏再播放视频
操作步骤:
- 首先将视频保存到「收藏」栏
- 长按或左滑视频,点击「分享」
- 选择「存储视频」即可保存到相册
解决方法:请检查手机侧边的静音开关,关闭「静音模式」后再播放。
⚠️ 注意:YouTube 视频目前暂不支持声音,后续版本将优化。
解决方法:
- 在文件列表中长按该视频
- 选择「转成 mp4」
- 转换完成后即可保存到相册
💡 如果内置转换失败,可在 App Store 下载「格式转换工厂」进行转换。
请联系客服微信 miplayer01,提供您的用户 ID,我们将为您手动迁移会员权益。
操作步骤:
- 打开 MiPlayer,进入「设置」
- 点击「应用信息」
- 找到「用户 ID」,点击「复制」
原因:可能是链接复制不完整。
正确方法:
- 在 X 应用中打开视频
- 点击视频下方的「分享」按钮
- 选择「复制链接」
只要您没有刷机或更换设备,会员不会无故消失。请尝试重启 APP 刷新状态。如仍未恢复,请联系客服微信 miplayer01。
问题没解决?
添加客服微信获取帮助
miplayer01